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山脉综合运维平台

时间:2017-02-28 来源:山脉科技
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一、公司简介

    西安山脉科技发展有限公司成立于1993年,凭借二十余年计算机、通信技术背景及水利行业积淀,曾多次承担国家级水利信息化科研项目,并获得大禹奖等多项行业荣誉, 拥有水文、水资源调查评价甲级、系统集成二级、CMMI三级等资质。

    山脉科技以“金水工程”为契机,在国家防汛抗旱指挥系统、水资源管理信息系统、山洪灾害预报预警系统、中小河流水文监测系统、南水北调等项目建设过程中,提供规划设计、建设实施、运行管理等技术支持和服务,通信控制预警机、RTU、统一通信平台等自主研发产品广泛应用于相关项目中。目前已形成以西安总部为基地,北京、南宁、南京、武汉、重庆、兰州等多地分支机构的营销网络和本地化专业售后服务团队。

二、产品名称

1、山脉综合运维平台

1)产品概述

    综合运维系统基于山脉公司在电信运维软件行业的多年积累以及水利信息化一线的实际运维经验,帮助用户通过对人、财、物的有效调度,实现维护工作有效控制,测站档案信息化管理,全面提升运维管理水平。

2)系统目标

  提高系统运行质量

  运维过程透明、可控

  运维工作自动化、智能化,提高运维效率

  降低运维相对成本

3)系统理论基础

  基于eTOM和ITIL理论体系建立

4)系统功能

  整体分为运行维护及基础管理两大模块,另外提供移动端应用。

5)技术特点

服务台

  统一入口:所有问题的统一入口

  智能向导:利用知识库指导工作

  前置处理:尽量在远程解决问题

 固化流程

  通过IT支撑手段,使运维过程规范化、透明化

  通过流程固化操作,保障规范能够落地

  通过移动应用,保证现场工作能够落实

及时发现

  通过集成业务系统,可按设定时间进行远程自动网上巡检;对工况、到报率等进行分析,及时发现问题及问题趋势;可按照规则自动发现出问题或有故障趋势的设备。

主动运维

  通过规范巡检、值班等模块,规范日常维护工作,根据设备故障趋势分析,提出检修建议

 事故升级

  超时没有解决的事故自动升级

  发生多次的事故升级为问题

 备件库存智能化

  分析汇总备件更换情况

  根据损坏情况等,自动提出备件库存数量建议

考核量化

  日常运行积累的数据可以作为考核依据

知识共享

  知识库汇集相关运维知识

  服务台和相关运维人员使用知识库进行工作,使用知识库总结的规则进行辅助故障判断,提出问题参考解决方案

规范跟随

  山脉也会协助客户确立包括从基础数据管理、工作规范、工作模板、质量规范、接口规范在内的一些列标准。

6)成功案例

成功应用于重庆市30余个区县的水利信息化系统运维工作。多次及时发现并解决了包括中心服务器、软件以及测站等的故障,定期给用户提交运维简报,以便用户可以及时了解系统运行情况,得到了用户的高度认可。

2  产品名称

水文水资源统一通信平台

1)产品概述

    现有水利信息化省中心监测平台,普遍存在多种不同厂家的RTU设备,而各厂家RTU需要各自对应的数据接收平台,从而导致涉及系统多,管理复杂,备品备件不好管理等问题。

    统一通信平台遵循水利部最新颁布的《水文监测数据通讯规约》和《水资源监测数据传输规约SZY206-2012》,基于云架构设计,为监测数据的采集、汇聚、存储、应用、下发、推送环节提供统一规范的集成平台,为管理者和使用者屏蔽不同数据来源的差异,提供一致性的数据接口服务与业务外观。该平台同时也是一个数据的汇集平台,通过对不同设备厂商不同协议的适配和驱动,完成不同厂商、不同协议设备的数据采集和统一入库;该平台又是一个监控平台,可对设备的工况、状态实时进行监控和预警。一通信平台采用B/S模式,集中部署在监控中心服务器,是一个基于通讯服务层的web应用平台,从逻辑上分为信息采集层、通讯服务层、数据层。

2)技术特点

  解决了远程遥测系统中最关键的中心站可靠性问题,系统经过大量压力测试,具备强大的负载能力和可靠性。

  彻底解决了RTU备品备件的问题,只要是符合《水文监测数据通讯规约》和《水资源监测数据传输规约SZY206-2012》的RTU设备,均可作为RTU备件,大大提升系统的兼容性与可靠性。

  避免了RTU厂家软件开发能力良莠不齐的问题,使RTU厂家集中精力于硬件,业务软件厂家集中精力于业务。

3)成功案例

    统一通信平台产品通过水利部水文仪器及岩土工程仪器质量监督检验测试中心的《水资源监测数据传输规约》V1.2(SZY206-2012)规约符合性测试,入围《2015年度水利先进适用技术重点推广指导目录》,已经在福建、广西、江苏、海南、新疆等11个省中心投入使用,适配20余家企业的RTU,目前在线系统中单机最多负载站点超过4000个,是目前国内同类产品中负载能力最高、应用最广泛的产品。


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